Khi làm việc với máy tính đôi lúc bạn nhận được những thông báo lỗi chung chung, như hôm nay khi mở file word ta nhận được báo lỗi “There was a problem sending the command to the program”. Chỉ còn cách hỏi anh GOOGLE, cuối cùng cũng sửa được lỗi, mình xin chia sẻ lại để mọi người tham khảo.
Khi bị lỗi này bạn không thể mở trực tiếp file word bằng cách double click được, muốn mở phải vào chương trình Microsoft Office Word lên rồi chọn Open và tìm file word cần mở, như vậy rất thời gian.
Cách sửa lỗi There was a problem sending the command to the program trên Word: bạn có thể chọn 1 trong 2 cách dưới đây.
1.Cách 1: Xóa các khóa Word Data trong Registry
Đường dẫn key word data của Word 2002 – HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft \Office\10.0\Word\Data
Đường dẫn key word data của Word 2003 – HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\ Office\11.0\Word\Data
Đường dẫn key word data của Word 2007 – HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\ Office\12.0\Word\Data
Đường dẫn key word data của Word 2010 – HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Word\Data
Đầu tiên vào Run bằng cách nhấn phím Window R, nhấn vào regedit và enter để vào trình chỉnh sửa Registry
Tìm đến khoá registry HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Word\Data rồi click chuột phải vào key Data chọn Export để sao lưu key registry của lại cho chắc ăn. Tuy nhiên key Data Word sẽ được tạo lại khi ta mở lại chương trình word. Tuy nhiên mình khuyên bạn nên sao lưu lại registry trước khi ta thao tác để tranh gửi ro
Tiếp theo chọn nơi lưu file backup registry
Sau khi đã sao lưu khoá registry ta click chuột phải lên key Data chọn Delete
Chọn Yes để chấp nhận xoá
Máy mình sử dụng Word 2007 nên mình hướng dẫn trên word 2007, các phiên bản word còn lại làm tương tự chỉ cần tìm khoá word data theo đúng đường dẫn như trên và xoá khoá đó là xong.
2. Bước tiếp theo bạn có thể chạy chương trình Microsoft fix it để sửa lỗi cho Microsoft Office
– Đầu tiên cần tải Microsoft fix it:
- Link tải Microsoft fix it cho Windows 7, Windows Vista, Windows XP, Windows Server 2008, and Windows Server 2003
- Link tải Microsoft fix it cho Windows 8. check vào “i\’m not a robot” đợi 3s rồi chọn get link để tải về.
Sau khi tải xong, bạn chạy file MicrosoftFixit50392.msi, check vào I agree và click next
chọn Close để đóng chương trình
Chúc các bạn thành công!